Datenschutzerklärung der SOS-Hilfe V.o.G.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (EU-Verordnung Nr. 2016/679 vom 27.04.2016).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Arbeit. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Die SOS-Hilfe V.o.G. ist ein Dienst in der häuslichen Hilfe, ein durch die Deutschsprachige Gemeinschaft anerkannter Sozialbetrieb.. Von der Deutschsprachigen Gemeinschaft sind wir beauftragt Dienstleistungen in der häuslichen Hilfe für benachteiligte Menschen, sozial-berufliche Eingliederung und Beschäftigung in einem geschützten Rahmen für Menschen mit Vermittlungshemmnissen anzubieten. Um diesem Auftrag gerecht zu werden, werden wir von der Deutschsprachigen Gemeinschaft und von den ÖSHZ’s der Deutschsprachigen Gemeinschaft finanziell unterstützt. Unseren Dienstleistungsauftrag beruht daher auf folgende gesetzliche / vertragliche Grundlagen: • Jahresvertrag mit der Deutschsprachigen Gemeinschaft • Abkommen mit den ÖSHZ’s der Deutschsprachigen Gemeinschaft • Abkommen zur Beschäftigung von Bezuschussten arbeitsmarktfernen Personen  (AktiF und AktiF+) der Deutschsprachigen Gemeinschaft • Projektbezuschussung für die Elektroreparaturwerkstatt durch die Deutschsprachigen Gemeinschaft im Rahmen des Projektaufrufes zur Bekämpfung von Armut.

Kontakt mit uns und Aufnahme Ihrer Daten

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns notiert, an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet und in unserem geschützten EDV-System gespeichert. Die erhobenen Daten sind dabei abhängig von Ihrer Anfrage. Kontaktieren Sie uns beispielsweise im Rahmen einer Möbelspende von Gebrauchtgütern, ist es nötig, dass wir Name, Adresse, Telefonnummer und Angaben zur Erreichbarkeit der Möbel erhalten. Möchten Sie die Dienste unserer Haushaltshilfen nutzen, werden Sie darüber hinaus auch noch nach evt. Lebensgewohnheiten, die Angaben von Verwandten, die Haushaltszusammensetzung und das Sozialstatut gefragt. Alle Angaben machen Sie freiwillig. Nehmen Sie Kontakt mit uns im Rahmen der sozial-beruflichen Eingliederung auf, werden Sie nach verschiedenen persönlichen Daten gefragt. Diese dienen einem besseren Verständnis Ihrer persönlichen Situation und einer möglichst raschen Aufnahme in eines unserer Beschäftigungsfelder Diese Datenerhebung dient ausschließlich dem besseren Verständnis Ihrer Situation und der Anpassung unseres Beschäftigungsangebotes.

Besuch unserer Webseite

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website entstehen Einträge in den sogenannten Logfiles, wobei Angaben zu Ihrem Surfverhalten registriert werden (Datum des Besuchs, Uhrzeit, Verweildauer, aufgerufene Seiten, IP-Adresse, usw.). Diese von Ihnen hinterlassenen Angaben werden von uns gar nicht analysiert. Wir freuen uns einfach, wenn Sie unsere Webseite besuchen;-)

Was passiert mit Ihren Daten?

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Erfüllung unseres Dienstleistungsauftrages bzw. zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen oder aus buchhalterischen Gründen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Ihre Daten werden intern in unseren Servern in Form einer Akte geschützt gespeichert und unterliegen strikte dem Datengeheimnis eines jeden Mitarbeiters. Die zweckmäßige Nutzung Ihrer Daten ist abhängig von der angefragten Dienstleistung.

Desweiteren werden alle Daten zu statistischen Zwecken genutzt und anonym in unserem Tätigkeitsbericht veröffentlicht. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht im Rahmen einer Dienstleistung, wohl aber in unserer Funktion als Arbeitgeber und als Empfänger von öffentlichen Geldern der Deutschsprachigen Gemeinschaft, der ÖSHZ’s und anderen projektbezogenen Geldgebern. Im Sinne dieses Auftrages müssen persönliche Daten mit den das Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft und den ÖSHZ’s ausgetauscht werden. Außerdem werden persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum, Adresse usw. im Schadensfall an unsere Versicherungen weitergegeben.

Speicherung und Schutz Ihrer Daten

Ihre angegebenen Daten sowie eine eventuell erstellte Akte werden in elektronischer Form verarbeitet und gelagert. Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen zu schützen. Der Zugang zu den Computern ist daher den zuständigen Mitarbeitern vorbehalten und nicht der Öffentlichkeit zugänglich. Computer und Büroräume sind durch ein Passwort bzw. ein Schloss geschützt. Es werden regelmäßige Backups zur Datensicherung gemacht, die ebenfalls geschützt werden. Die Akten werden bis zum Ablauf der vertraglichen Aufbewahrungspflicht archiviert gelagert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten vernichtet. Des weiteren unterliegen alle Mitarbeiter der SOS-Hilfe V.o.G. der Schweigepflicht.

Ihre Rechte

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder allgemeiner Natur haben, und wenn Sie unser Datenverzeichnis einsehen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter: SOS-Hilfe V.o.G. • Nöretherstraße 53 in 4700 EUPEN • Tel: 087 55 21 08 • E-Mail: •cp•@•sos-hilfe.net• Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, teilweise oder komplette Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer Weise verletzt worden sind, können Sie über oben genannte E-Mail Adresse Beschwerde einreichen oder sich direkt an die Aufsichtsbehörde bzw. die Datenschutzbehörde wenden.